Образец акта технической экспертизы: что должно быть в документе
Чек-лист для продавца перед отправкой акта в спор.
- Номер заказа, название и модель товара.
- Заявленная покупателем причина возврата своими словами.
- Серийный номер и фотографии товара.
- Что именно проверили и результат по каждому пункту.
- Заключение о техническом состоянии.
- Реквизиты сервисного центра, печать и подпись.
- Посмотреть, как это выглядит, можно в образце на главной странице.